고객센터
쇼핑 Q&A
주말/공휴일은 업무 특성상 답변이 지연될 수 있으니, 긴급한 문의는 꼭 고객센터로 유선 문의 부탁드립니다.
| 답변상태 | 문의글 | 작성자 | 작성일 |
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 비밀글입니다
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추연훈 | 2026-07-29 |
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Re: 안녕하세요 삼팔플라워 입니다.
안녕하세요 고객님 통상적으로 3-4시간 이전이라면 당일 배송이 가능합니다 금일 주문하셔도 무관하며 원하시는 날짜와 시간을 작성해주시면 해당 시간에 맞추어 배송이 완료되는점 참고 부탁드립니다 또한 수령자의 정보를 적어주셔야 하므로 매장 카운터등에 배송을 원하시는 상황이라면 레스토랑측에 미리 공유하시는것을 추천드립니다 감사합니다 |
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진형건설(주) | 2026-07-10 |
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Re: 안녕하세요 삼팔플라워 입니다.
안녕하세요 요청하신 문구로 수정하도록 하겠습니다 감사합니다. |
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정유진 | 2026-07-03 |
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Re: 안녕하세요 삼팔플라워 입니다.
안녕하세요 해당 주문건 요청하신 문구로 정상적으로 배송완료 되었습니다 감사합니다. |
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김정현 | 2026-05-20 |
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Re: 안녕하세요 삼팔플라워 입니다.
안녕하세요 고객님 문의주신 5월 17일 배송완료건의 주문번호는 DKZ-26042415 으로 확인됩니다 주문주셨던 4월 24일에 즉시 62,000원 적립되었으며, 적립금 적립 시점의 차이로 착오를 드려 대단히 죄송합니다 이후로는 배송완료 이후 적립금이 산정될 예정이니 구매에 참고부탁드립니다 감사합니다 |
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이용민 | 2026-05-19 |
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Re: 안녕하세요 삼팔플라워 입니다.
안녕하세요 유관 부서로 전달하여 남겨주신 계좌로 환불될 수 있도록 하겠습니다 감사합니다. |
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이용민 | 2026-05-14 |
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Re: 안녕하세요 삼팔플라워 입니다.
안녕하세요 고객님 관련해서 010-6788-0683으로 몇차례 연락드렸으나 부재중이셔서 대기중인 상태로 확인되었습니다 환불 계좌번호 남겨주시거나 1855-3800으로 연락 부탁드립니다 감사합니다. |
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허그 블러썸 상품을 주문했는데 전혀 다른 제품이 배달되어 화가 많이 납니다.
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우은아 | 2026-05-07 |
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Re: 안녕하세요 삼팔플라워 입니다.
고객님, 소중한 마음을 전하시기 위해 저희를 믿고 맡겨주셨을 텐데, 기대하셨던 모습과 달라 큰 실망을 드려 정말 죄송합니다. 상품 페이지를 통해 안내를 드리고 있으나, 실제 제작 과정에서 배치가 달라져 시각적으로 큰 차이를 느끼시게 한 점 깊이 사과드립니다 보내주신 소중한 의견은 해당 제작 지점에 즉시 공유하여 향후에는 사진과의 싱크로율을 철저히 점검한 뒤 배송하도록 엄격히 조치하겠습니다. 진심 어린 사과와 함께 개선을 약속드립니다 |
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세무법인 비전택스 | 2026-04-13 |
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Re: 안녕하세요 삼팔플라워 입니다.
안녕하세요 고객님 행사시간 4월25일, 12시30분으로 설정해주셔서 11시30분가량 배송완료될것으로 보입니다. 감사합니다. |
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세무법인 비전택스 | 2026-04-08 |
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Re: 안녕하세요 삼팔플라워 입니다.
안녕하세요 문의 남겨주시거나 1855-3800으로 연락부탁드립니다 감사합니다. |
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우리꿈터 | 2026-04-02 |
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Re: 안녕하세요 삼팔플라워 입니다.
안녕하세요 고객님 요청주신 메일주소로 배송사진을 전송드리도록 하겠습니다 감사합니다 |
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